FAQ

Bitcoin: что это?
Bitcoin является первой полность децентрализованной цифровой валютой. Это означает, что пользователь может осуществлять необходимые денежные операции (отправлять/получать средства, оплачивать услуги, приобретать товары онлайн) абсолютно анонимно. При этом комиссия минимальная, очень часто пользователь вовсе не оплачивает комиссионный сбор за проведенную операцию. Обратите внимание, что банки и правительство никоим образом не влияет на данную цифровую валюту.

Обычные банки или WebMoney: в чем отличия от Bitcoin
Представьте, что на вашем счету в банке находится 1000 рублей. Задайтесь вопросом: кто, кроме вас и банка владеет данной информацией? Необходимо учитывать, что обеспечением функционирования вашего счета с цифровой валютой занимаются все участники системы. На данный момент в их число входят 60 тыс.компьютеров, а также atex.io. Выход из строя даже половины оборудования не является критичным моментом для сети.

Что такое atex.io?
Это специальная платформа для осуществления автоматического обмена криптовалюты на фиатные валюты, и наоборот.

Счет криптовалюты: что это?
Счет цифровой валюты является обычным кошельком. В свою очередь, кошелек - уникальный адрес (случайная и неповторимая последовательность цифр и латинских символов). Каждый пользователь системы Bitcoin может получать на данный адрес денежные суммы, а также отправлять их.

Сколько счетов криптовалюты может иметь пользователь?
Система не ограничивает количество счетов для пользователя. Поэтому вы можете иметь немалое количество счетов.

Bitcoin: уровень безопасности
Bitcoin является абсолютно безопасной технологией, которая создана на основе шифровании информации. Цифровая валюта Bitcoin находится в файл-кошельке на вашем ПК. Обратите внимание, что вам необходимо обеспечить кошельку должную защиту от третьих лиц.

Количество серверов, поддерживающих систему криптовалюты?
На сегодняшний день сеть платежей биткоинов поддерживает более 60 тыс.серверов, в том числе и сервера atex.io. В цифру 60 тыс. не входят майнеры. Сеть Litecoin поддерживают около 30 тыс. серверов.

Откуда биткоины у нашего сервиса?
Наша биржа помогает осуществлять сделки между клиентами. Это означает, что вы приобретаете биткоины или другие цифровые валюты у других пользователей сервиса. Биржа является удобным и безопасным вариантом торговли криптовалютой.

С чего начать торговлю на atex.io?
В первую очередь пользователю необходимо создать учетную запись. Применяя один из наших депозитных способов (сертифицированные пункты или BTC, USDT), пополните ваш счет. После этой процедур пользователь может осуществлять операции, используя расширенные возможности нашего сервиса. Наша платформа находится в непрерывном поиске самых выгодных предложений для вас, а также отображает сделки в вашей учетной записи.

Когда я получу свои денежные средства/криптовалюту?
Все транзакции выполняются мгновенно. Наш сервис обрабатывает заявки на ввод или вывод средств сразу же после их получения. В редких случаях этот процесс может занять от 5 минут до суток. Особенность функционирования Bitcoin - подтверждение сделки можно ожидать не более 24 часов.

Возможно ли сохранить денежные средства от несанкционированного доступа?
В случае, если мошенник получил доступ к вашему аккаунту, обезопасить свои средства рекомендуется с помощью функционала подтверждения вывода через почту. Для обеспечения полной безопасности необходимо использовать разные пароли как на почте, так и на бирже. Кроме этого, мы рекомендуем использовать почту gmail c двухфакторной авторизацией.

Как купить Bitcoin?
В первую очередь пользователю необходимо пополнить счет на бирже определенной денежной суммой (USD, USDT, UAH).
Затем выберите в меню графу “Торги”, а также интересующую вас цифровую валюту.
Выберите форму “Купить”.
В поле “Количество” необходимо ввести то количество монет, которые вы планируете приобрести.
В поле “Цена за ед” указывается цена, которую вы готовы заплатить за одну монету.
Кроме этого, пользователь может нажать кнопку “Посчитать”. Так, вы сможете увидеть сумму сделки для вашего “Количества”, а также комиссию atex.io. Кнопка “Купить” - старт вашей покупки.
Автоматически система начинает поиски обратного предложения на продажу. Сделка будет осуществлена в том случае, когда система найдет подходящее вам предложение. Если предложение не найдено, ваша заявка отправляется в очередь на ее выполнение по необходимой для вас цене.

Как завести традиционные финансовые средства?
Зайти во вкладку “Финансы” возможно после регистрации, а также подтверждения вашего финансового электронного адреса.
В данной вкладке выберете интересующую вас валюту, а затем нажмите кнопку “Пополнить”. Затем пользователю будут предложены все доступные методы пополнения вашего счета в выбранной вами валютой.

Как вывести финансовые средства?
Данный процесс возможно осуществить, зайдя во вкладку “Финансы”. Напротив интересующей вас валюты нажмите кнопку “Вывести”. Затем пользователю будут предложены все доступные методы вывода средств со счета.

Как начать принимать платежи в криптовалюте?
Пользователь может зарегистрироваться на бирже atex.io. Наш сервис сгенерирует адрес для приема криптовалютных платежей.

Холд на вывод: почему может возникнуть?
Холд на вывод средств активируется в следующих случаях: сброса пароля.

Куда отправить предложения и пожелания по сервису?
Наши контакты: почта info@atex.io info@atex.io.